Feito para qualquer assistência técnica

Organize sua assistência do equipamento que entra ao dinheiro que entra.

Ordens de serviço, clientes, serial/IMEI, estoque, laudos com IA, PDV e financeiro em um só sistema feito sob medida para o seu nicho.

Testar 7 dias grátis Ver como funciona
Sem cartão de crédito • Configuração em 1 minuto • Cancele quando quiser
Bom dia, Carlos 👋
Painel da sua assistência hoje
OS abertas38
FaturamentoR$ 18.420
Atendimento recente na bancada
#1842 iPhone 13 Pro · João Silva Em análise
#1843 Notebook Dell Inspiron · Maria Souza Aguardando aprovação
#1844 Smart TV Samsung 55'' · Pedro Santos Pronto para entrega
Multissegmento

Personalizado para o seu tipo de assistência

O Conecta Suporte adapta os formulários, termos e identificadores de acordo com o que você conserta:

Celulares & Tablets

Controle de IMEI 1 e 2, senhas numéricas, padrão de desenho, vistorias fotográficas e WhatsApp automático.

Smartphones • iPads • Smartwatches

Informática & Notebooks

Service Tag, número de série, senhas do Windows/BIOS, testes de hardware e controle de carregadores.

Notebooks • Desktops • MacBooks • Monitores

Eletrônicos, TV & Games

Registro de voltagem (110V/220V/Bivolt), controles entregues, cabos HDMI, laudo técnico e peças de bancada.

Smart TVs • PS5 / Xbox • Som • Drones

Eletrodomésticos & Refrigeração

Gestão de atendimento em bancada ou em domicílio, peças de reposição e termos de garantia claros.

Geladeiras • Lavadoras • Micro-ondas • Ar-condicionado

Ferramentas Elétricas

Controle de potência, baterias, carregadores, escovas de carvão, induzidos e histórico por cliente.

Furadeiras • Compressores • Geradores • Motores

Oficinas Multissegmento

Para assistências gerais que consertam de tudo em uma única loja com total flexibilidade.

Assistência Completa • Multi-técnicos
O problema

Sua assistência ainda funciona no WhatsApp, papel e planilha?

Não sabe em que etapa está cada equipamento
Cliente perguntando toda hora se ficou pronto
Peças e acessórios somem do estoque
Orçamentos ficam esquecidos sem aprovação
Garantias difíceis de consultar e controlar
Caixa não bate no fim do mês

O Conecta Suporte centraliza toda a operação da sua loja.

Como funciona

Da entrada à entrega, tudo conectado.

Cliente
Equipamento / Serial
Checklist + Fotos
Diagnóstico
Orçamento
Aprovação
Reparo
Teste
Garantia
Entrega
Ordem de serviço

Abra uma OS profissional em menos de 1 minuto.

  • Identificação do cliente e equipamento
  • Número de série / IMEI / Voltagem
  • Senha/padrão de desbloqueio criptografada
  • Defeito informado pelo cliente
  • Acessórios recebidos na recepção
  • Checklist visual de entrada e saída
  • Fotos da vistoria anexadas
  • Assinatura digital do cliente na tela
Criar minha primeira OS
1 Cliente
2 Equipamento
3 Fotos & Checklist
Equipamento: Notebook Dell Inspiron 15
Serial: BR-9837192 · Acessórios: Carregador original
Defeito: Não liga ao pressionar botão power
Pronto para diagnóstico
Inteligência Artificial

Laudos técnicos profissionais gerados em segundos.

O técnico digita anotações rápidas e a IA do Conecta Suporte estrutura um laudo técnico claro, elegante e que transmite máxima autoridade para o cliente aprovar o orçamento.

  • Explicação simples do defeito encontrado
  • Descrição detalhada do procedimento técnico
  • Recomendações pós-reparo e cuidados
Laudo Técnico Gerado por IA

"Foi constatada falha no circuito de alimentação primária (curto na linha de 19V). Foi realizado o reparo na placa-mãe com substituição do componente danificado e testes de estabilidade sob carga. Equipamento higienizado e operando dentro dos parâmetros de fábrica."

Aprovado pelo cliente Pronto para impressão ou WhatsApp
Frente de Caixa

Venda produtos e serviços no balcão com agilidade.

Venda capinhas, películas, carregadores, cabos e periféricos diretamente pelo PDV com baixa automática no estoque e cupom não fiscal de 80mm/58mm.

  • Busca rápida por leitor de código de barras ou nome
  • Pagamentos em PIX, Cartão ou Dinheiro
  • Impressão de comprovante térmico na hora
Frente de Caixa (PDV) Caixa Aberto
1x Fonte Carregador 65W USB-C R$ 149,90
1x Cabo Reforçado Trançado R$ 49,90
Total: R$ 199,80
Notificações

Avise o cliente no WhatsApp com 1 clique.

Acabaram as mensagens manuais. Com um clique o Conecta Suporte abre o WhatsApp com a mensagem pronta personalizada com o nome do cliente e status da OS.

  • Entrada do equipamento confirmada
  • Orçamento pronto com link para aprovar online
  • Aviso de equipamento pronto para retirada
Mensagem WhatsApp

Olá João! Tudo bem?

O seu iPhone 13 já foi analisado e o orçamento está pronto!

🔗 conectasuporte.com.br/os/view/abc123

Clique para aprovar em 1 segundo.
Planos

Comece pequeno. Cresça sem trocar de sistema.

Teste grátis por 7 dias em qualquer plano. Sem cartão de crédito.

Start
R$ 39,90/mês
Até 2 usuários na equipe
  • Ordens de serviço ilimitadas
  • Clientes e Equipamentos ilimitados
  • Orçamentos e Garantias
  • WhatsApp com 1 clique
  • Impressão térmica (80/58mm) e PDF
  • 600 MB para fotos de vistoria
Testar 7 dias grátis
MAIS ESCOLHIDO ⭐
Pro
R$ 79,90/mês
Até 5 usuários na equipe
  • Tudo do plano Start
  • Laudo Técnico com IA
  • Frente de Caixa / PDV de Balcão
  • Controle de estoque completo
  • Financeiro e fluxo de caixa
  • 2 GB para fotos de vistoria
Testar 7 dias grátis
Loja
R$ 129,90/mês
Usuários ilimitados
  • Tudo do plano Pro
  • Integração com Google Drive
  • 5 GB interno ou nuvem Drive
  • Hub de integrações avançadas
  • Suporte VIP Prioritário
Testar 7 dias grátis
Dúvidas

Perguntas frequentes

Não! Você pode se cadastrar e usar todas as funções por 7 dias gratuitamente sem informar nenhum dado de pagamento.

Sim! O Conecta Suporte possui configuração personalizada de segmento (Celulares, Informática, TV & Games, Eletrodomésticos, Ferramentas ou Geral) adaptando os formulários e dados para sua área.

Não. O Conecta Suporte é 100% online e funciona direto pelo navegador em qualquer computador, celular ou tablet.

Sim! O sistema emite cupons de OS e comprovantes de venda compatíveis com bobinas de 80mm e 58mm, além de PDF em folha A4 padrão.

Com um único clique você envia atualizações de abertura de OS, orçamento pronto para aprovação, aviso de equipamento pronto e termo de garantia com o texto pronto.

O técnico digita as anotações rápidas e a IA do Conecta Suporte formata instantaneamente um laudo técnico claro, profissional e explicativo para o cliente.

Sim, nossos planos são mensais e não possuem nenhum tipo de contrato de fidelidade ou multa rescisória.

Sua assistência pode funcionar de forma muito mais organizada.

Comece agora e acompanhe clientes, equipamentos, reparos, estoque e financeiro em um único lugar.

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